Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre o passaporte digital da casa: como criar, como funciona a morada única, a venda de casas, o Índice de Confiança e a privacidade dos seus dados.
O PassVerita é um serviço privado de tecnologia que dá a cada casa um passaporte digital: um registo permanente de obras, documentos, garantias, equipamentos e manutenção, ligado aos profissionais que trabalharam na casa. Inclui ainda uma rede de confiança para descobrir profissionais com base em evidências de trabalho anterior.
Saber maisO Home Passport é o registo digital privado de um imóvel. Reúne informação da casa, obras, fotografias, faturas, garantias, equipamentos e manutenção num só sítio, ordenados no tempo. Só o proprietário e as pessoas que convidar o veem, e pode ser transferido ao próximo proprietário na venda.
Saber maisNão. O PassVerita é um serviço privado, independente de qualquer governo ou instituição da União Europeia, e não é um registo público. Foi desenhado para, no futuro, poder interoperar com iniciativas europeias de registo digital de edifícios, mas isso não o torna um sistema oficial.
Criar e manter um Home Passport é gratuito. Os profissionais podem subscrever planos pagos que desbloqueiam funcionalidades, mas nenhum plano altera o Índice de Confiança nem a ordem baseada em evidências.
O mercado inicial é Portugal e o site está disponível em português (Portugal) e inglês. A plataforma foi concebida desde o início para expansão europeia, com suporte previsto para outras línguas e mercados, mas por agora os dados, categorias e moradas são pensados para Portugal.
Crie uma conta, escolha «Criar Home Passport» e indique o tipo de imóvel, o nome, a localidade e a morada com o número da porta. Demora cerca de dois minutos e pode completar o resto mais tarde. Depois, junte obras, documentos, garantias e equipamentos ao seu ritmo.
Saber maisPode guardar obras e reparações, fotografias, faturas, garantias, certificados, manuais, equipamentos e tarefas de manutenção, além de notas privadas. Cada item fica ligado à casa e, quando aplicável, ao profissional que fez o trabalho, para que o histórico faça sentido daqui a anos.
Sim. Obras antigas também contam: a cozinha de 2019 ou a caldeira de 2023 podem ser registadas com data, valor, garantia e documentos. Ficam marcadas como «Registado por si», porque só o profissional e o cliente em conjunto podem tornar uma obra trabalho verificado.
Abra o seu Home Passport, toque em «Adicionar» e escolha «Manutenção» (ou use o botão na secção Manutenção). Escolha uma sugestão como «Ar condicionado» ou escreva o seu próprio nome. Só o nome é obrigatório: o intervalo em meses, a última vez, a próxima vez e as notas são opcionais.
Saber maisAo registar uma obra com garantia, indica os anos de garantia e o Home Passport calcula a data de fim. As garantias aparecem com o estado ativa, a terminar ou terminada, para não perder prazos. Pode também anexar a fatura e o certificado da garantia.
Sim. Uma conta pode ter vários imóveis, como casa, apartamento, terreno, quinta, loja ou garagem, cada um com o seu Home Passport e o seu histórico. Alterna entre eles no seletor de casas.
Sim. Na página da casa, em «Partilhar acesso», o proprietário convida alguém pelo email. A pessoa recebe um link privado, de uso único, que só funciona se entrar com esse mesmo email. Fica com acesso para ver o passaporte e acrescentar documentos, obras, fotografias, equipamentos e manutenção. Não pode editar os dados da casa, gerir acessos nem transferi-la, e as notas privadas do proprietário não são partilhadas. O proprietário pode remover o acesso a qualquer momento.
A morada com número da porta identifica o imóvel e impede passaportes duplicados, para que cada casa tenha um único histórico fiável. A morada é privada e nunca aparece em páginas públicas. Guardamos apenas uma impressão digital irreversível dela para detetar repetições.
O PassVerita avisa que o imóvel já existe, sem revelar quem é o proprietário, e permite pedir acesso com uma mensagem opcional. O pedido fica pendente e pode ser pedida prova de propriedade, como a escritura ou a caderneta predial. Até lá não tem acesso à casa.
Para apartamentos, lojas e garagens, além da rua e do número da porta é preciso indicar o andar e o lado (por exemplo, 3.º Esq.) ou a fração autónoma. Assim cada fração tem o seu próprio passaporte, mesmo partilhando o mesmo número de porta.
Significa que o PassVerita ainda não confirmou documentalmente que a conta é a proprietária do imóvel. Os passaportes existentes ficam neste estado por omissão. A verificação por documentos está prevista, e o estado «verificada» só será atribuído após essa análise.
Saber maisO vendedor pode transferir o Home Passport ao comprador através de um convite seguro. O comprador recebe o histórico da casa (obras, garantias, equipamentos, documentos e contactos de quem lá trabalhou) e continua a partir daí. Enquanto o comprador não aceitar, o passaporte continua do vendedor.
Saber maisA transferência usa um convite com segredo único, do qual guardamos apenas um resumo irreversível, e que caduca ao fim de algum tempo. O vendedor pode cancelar o convite enquanto estiver pendente. O Home Passport não substitui os documentos legais exigidos numa venda.
O vendedor escolhe as secções que transfere: obras, documentos, garantias, equipamentos e manutenção. As notas pessoais ficam com o vendedor. O novo proprietário recebe o histórico da casa, não os dados pessoais do anterior.
O Índice de Confiança (em inglês, Trust Score) é uma pontuação de 0 a 100 que resume as evidências disponíveis na plataforma sobre um profissional: verificações, trabalho confirmado pelo cliente e avaliações ligadas a obras reais. É explicável e não é uma garantia de qualidade nem uma opinião.
Saber maisÉ uma obra que o profissional registou no histórico da casa e que o proprietário confirmou. A confirmação do cliente é o que a distingue de uma simples afirmação do profissional, e é a base das evidências que contam para o Índice de Confiança.
Saber maisNão. Uma obra registada por si fica marcada como «Registado por si» e serve para o histórico da casa. Só conta como trabalho verificado do profissional quando é ele a adicioná-la e o proprietário a confirma.
Não. Planos pagos desbloqueiam funcionalidades, nunca pontos. Não criamos rankings arbitrários, não escondemos avaliações negativas legítimas e não deixamos que publicidade altere a reputação.
Saber maisAlguns perfis são criados a partir de informação pública, como registos oficiais, e não têm Índice de Confiança porque ainda não há evidências na plataforma. Indicam sempre a fonte e a data. O profissional pode reclamar o perfil ou pedir a remoção a qualquer momento.
Saber maisSim. Ao registar uma obra ou um documento, escolha «Adicionar um profissional novo» e indique o nome, NIF, morada e email. O perfil fica privado, só visível para si, até o profissional o reclamar ou a nossa equipa o aprovar. O NIF, o email e a morada nunca são mostrados a outros utilizadores.
Saber maisNão. O contacto é direto entre o proprietário e o profissional, sem comissões do PassVerita sobre os trabalhos. O contrato da obra é estabelecido entre as duas partes.
Só o proprietário e as pessoas que convidar. O Home Passport é privado por defeito, e documentos, faturas, garantias, notas e fotografias nunca são públicos.
Saber maisSão públicos os perfis de profissionais, os trabalhos confirmados (apenas com a localidade, nunca a morada) e as avaliações publicadas. Nunca são públicos a morada da casa, documentos, faturas, garantias, notas privadas e fotografias do Home Passport.
Saber maisPode pedir acesso, correção, exportação ou eliminação dos seus dados a qualquer momento, escrevendo para privacy@passverita.com. Ao eliminar a conta, os dados pessoais são apagados, salvo o que a lei obrigue a manter.
Saber maisNão. Guardamos apenas a sua escolha de língua e, em modo demonstração, a sessão de teste. Não usamos cookies de análise nem de publicidade.
Saber maisO PassVerita foi desenhado com o RGPD em mente: minimização de dados, acessos restritos, dados privados por defeito e mecanismos para exercer direitos. Não afirmamos certificações que não temos. Pode ler os detalhes na política de privacidade.
Saber maisVeja o Home Passport de uma casa fictícia ou comece o da sua casa. Também pode escrever-nos.
Contacto: info@passverita.com